ºÚÁϹÙÍø

To streamline systems and respond to budget constraints, Austin ISD is sunsetting Let’s Talk on June 30. 

What’s next: We will be transitioning to ºÚÁϹÙÍø Help for general questions and concerns, and to Speak Up — a Gaggle product — for anonymous reporting. Both ºÚÁϹÙÍø Help and Speak Up come at no additional cost to the district as they are tools already used in other capacities.

How it works: Staff, families and trustees will submit questions through the ºÚÁϹÙÍø Help tile in the Austin ISD portal, while community members without portal access can use a webform on the district website. 

• The webform experience will mimic the current Let’s Talk setup with buttons for various categories; however, ºÚÁϹÙÍø Help does not have a text feature. 

• Speak up will replace the current anonymous tips linked at the top of our Austin ISD website. Messages will be fielded in the same manner as Gaggle monitoring with a crisis response team reviewing messages and any messages with concerning key words will be routed automatically to our 24-hour Austin ISD Police Dispatch.

What’s Next: Let’s Talk users will begin receiving auto-replies alerting them of this change beginning in June.

The bottom line: There will still be a way to connect with the district and get your questions answered. Stay tuned for more details as we get closer to the transition.

Estamos haciendo la transición de Let’s Talk a ºÚÁϹÙÍø Help este verano

Para optimizar los sistemas y responder a las limitaciones presupuestarias, el Austin ISD dejará de usar Let’s Talk el 30 de junio. 

Próximos pasos: haremos la transición a ºÚÁϹÙÍø Help para preguntas e inquietudes generales, y a Speak Up, un producto de Gaggle, para denuncias anónimas. Tanto ºÚÁϹÙÍø Help como Speak Up no tienen costo adicional para el distrito, ya que son herramientas que ya se utilizan en otras áreas.

Cómo funciona: el personal, las familias y los miembros de la mesa directiva enviarán sus preguntas a través del botón "Help (Ayuda)" del portal del Austin ISD, mientras que los miembros de la comunidad sin acceso al portal pueden usar un formulario web en el sitio web del distrito.

• El formulario web imitará la configuración actual de Let’s Talk con botones para varias categorías; sin embargo, ºÚÁϹÙÍø Help no cuenta con una función de texto. 

• Speak up reemplazará las denuncias anónimas que se encuentran en la parte superior de nuestro sitio web del Austin ISD. Los mensajes se procesarán de la misma manera que el monitoreo de Gaggle, con un equipo de respuesta a crisis que los revisará y cualquier mensaje con palabras clave preocupantes se enviará automáticamente a nuestro Despacho de Policía del Austin ISD, disponible las 24 horas.

Próximos pasos: los usuarios de Let’s Talk empezarán a recibir respuestas automáticas para avisarles de este cambio a partir de junio.

En resumen: seguirá habiendo una forma de contactar con el distrito y obtener respuestas a sus preguntas. Estén atentos a más detalles a medida que nos acerquemos a la transición.